2024年 9月 26日

お客様各位

キーコーヒーコミュニケーションズ株式会社



本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入について


 拝啓 平素よりキーコーヒー公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 この度、オンラインショッピングにおけるクレジットカードの第三者(もしくはなりすまし)等による不正利用防止強化のため、クレジットカード決済時の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

敬具



本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは

 3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。
オンラインショッピングの決済時にクレジットカード番号、有効期限等の情報に加え、お客様がカード発行会社にあらかじめ登録したパスワードをご入力いただくことでカード会員様ご本人であることの認証を行います。 カード発行会社の判断により本人認証が必要な場合は、パスワード認証、ワンタイムパスワード認証、端末認証等により、追加認証を行います。


注意事項

 「3Dセキュア2.0」の導入に際し、すでにお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。
その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報を再度ご入力いただき、改めてのご登録をお願いいたします。
本人認証の方法や、表示される本人認証画面の操作方法は、カード会社により異なります。
詳しくは各カード発行会社にご確認ください。

 なお、下記の環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。
 クレジットカードでお支払いの際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。
  ・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている。
  ・セキュリティソフトを導入しており、セキュリティレベルを【高】に設定している。
  ・ご利用の環境(OSとブラウザの組み合わせ等)により、認証の動作や表示が正常に行われない。

認証時にエラーが発生し、3Dセキュアがご利用いただけない場合は、お客様がご利用されているカード発行会社へご相談いただきますようお願い申し上げます。

以上