キーコーヒーLINE会員利用規約

キーコーヒー株式会社は、当社が運営する「LINE公式アカウント」と連携して、当社の提供するサービスの利用について、以下のとおり利用規約を定めます。

第1条 用語の定義

本規約上で使用する用語の定義は、以下の通りとします。
(1)「当社」とは、キーコーヒー株式会社をいいます。
(2)「本アプリ」とは、LINEヤフー株式会社が提供するLINEアプリを通じて、当社が提供するアプリケーションをいいます。
(3)「本アカウント」とは、本アプリにおいて当社が運用するアカウント(通称「キーコーヒーLINE公式アカウント」)をいいます。
(4)「ゲスト会員」とは、本アカウントを友だちに追加の上、本アプリ上での認証が完了したお客様をいいます。
(5)「会員」とは、ゲスト会員登録が完了した後、当社指定の方法により登録を完了したお客様をいいます。なお、会員には別段の記載がない限り、ゲスト会員を含むものとします。
(6)「会員アカウント情報」とは、会員を識別するために、当社が定める方法で会員が設定するID、パスワードをいいます。
(7)「本サービス」とは、本アカウントにおいて会員向けに提供するサービスの総称をいいます。
(8)「対象店舗」とは、当社が運営する直販店舗および当社が提供するパッケージ・カフェ・システム(KEY’S CAFE)を運営する店舗のうち、本サービスを利用することのできる店舗をいいます。
(9)「公式オンラインショップ」とは、当社の子会社であるキーコーヒーコミュニケーションズ株式会社が運営する公式オンラインショップをいいます。
(10)「本規約」とは、当社と会員との間で本サービスの提供に関する権利義務を定めた、この規約をいいます。

第2条 規約の適用

1.本規約は、当社と次条で定める会員登録を行ったお客様との間の本サービスの利用に関する権利義務関係を定めることを目的とし、当社と会員との間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されるものとします。
2.お客様は、本サービスの利用を希望する場合、本規約に同意した上で次条記載の方法で会員登録していただく必要があります。本規約を注意深くお読みください。
3.当社は、必要に応じて、本規約を改定することができるものとします。当社は、本規約を改定する場合、その効力発生日から相当な期間を置いて事前に、本規約の改定を行うこと並びに当該改定の内容および効力発生日を明示して会員への通知または本アカウント内での掲載により、会員の事前の個別の承諾を得ることなく、当該効力発生日をもって本規約の内容を改定することができるものとします。会員が、本規約の改定の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当社は、会員が当該改定について承諾したものとみなします。

第3条 会員登録

1.会員資格
会員登録は日本国内に住所を有するお客様に限らせていただきます。
未成年者は、親権者その他の法定代理人の同意を得た場合に限り、会員登録を行うことができます。
お客様がすでに会員登録をされている場合、重複して会員登録を行うことはできません。
2.ゲスト会員
本アプリの起動後、プライバシーポリシーを確認の上、本アカウントがお客様のプロフィール情報、ユーザー識別子を取得することを「許可する」ボタンを押すことで、ゲスト会員となります。
3.会員
前項のゲスト会員の登録終了後、ゲスト会員証の表示がされますので、当該画面から新規会員登録を行ってください。所定の情報については、必ずご本人が真実、正確かつ完全な情報を入力ください。入力後、利用規約に同意の上確認がされると、会員としての登録が完了します。

第4条 本サービスの内容

1.会員が利用できる本サービスは以下の通りです。ただし、ゲスト会員の場合は以下第1号で定めるポイントサービスにおけるポイントの利用ができません。
(1)ポイントサービス
(2)クーポンサービス
2.会員が本サービスの提供を受けるときは、本アプリに表示されるバーコードのご提示をお願いします。バーコードのご提示がされなかったことにより会員が本サービスを受けられなかった場合、当社はその責任を負いません。
3.当社は第1項で定めるもののほか、本サービスとしてその他の会員向けサービスの実施や、キャンペーン、新商品等の案内を行う場合があります。

第5条 ポイントサービス

1.会員は、対象店舗での商品ご購入、当社が運営するコーヒーセミナーの受講、その他当社が定める利用がなされた場合に、当該取引の対象金額に応じたポイント付与を受けることができます。ポイントの付与率は当社の定めによります。
2.当社はその裁量で、前項の定めと異なる条件にてポイントを付与することができるものとします。
3.ポイントの付与は、会員による利用がされたと当社が認めた場合に行います。なお、ポイントの付与までに当該利用の取消が行われた場合、ポイントは付与されません。
4.これらのポイントは、公式オンラインショップのご利用で付与されるポイントと合算され、会員は、ポイントを対象店舗や公式オンラインショップにおいて利用することができます。ただし、ポイントをコーヒーセミナーにご利用いただくことはできません。
5.ポイントは1ポイント1円相当とし、100ポイントごとにお支払に利用することができます。一度に利用できるポイント数は、サービスにより異なります。
6.ポイントの有効期間はポイント付与日から1年間とします。ただし、当社が有効期間について別段の定めをしたポイントについてはその期間までとなります。会員が有効期間内にポイントを利用しなかった場合、ポイントは失効し、当社は失効したポイントについて何らの補償を行わないものとします。

第6条 クーポンサービス

1.当社は会員に対してクーポンを発行する場合があります。クーポンは対象店舗における割引やキャッシュバック、特定商品のサービスに利用することができます。
2.クーポンには発行条件および利用条件が設定されているものがあります。
3.クーポンには利用期限があります。会員が利用期限内にクーポンを利用しなかった場合、クーポンは消滅し、当社は当該クーポンについて何らの補償を行わないものとします。
4.クーポンの利用は1回の取引につき1枚とし、複数のクーポンの併用はできません。ただし、当社が別段の定めをした場合はこの限りではありません。
5.クーポンの利用により受けられる値引額が取引金額を上回る場合であっても、当社は値引額と取引金額の差額について何らの補償を行わないものとします。
6.会員がクーポンを利用せず取引の決済が完了した後に、当該取引に対してクーポンの利用を求めることはできません。

第7条 本サービスの取消

1.当社が会員に本サービスの権利を付与した後、返品、キャンセルなどにより会員が本サービスを受ける権利を満たさなくなったと当社が判断した場合は、当社は対象取引により付与された本サービスの全部または一部を取り消すことができます。
2.会員が本サービスを利用して取引を行った場合に当該本サービスの権利は消滅するものとし、取引後に返品、キャンセルなどにより本サービスの利用が解除された場合であっても、当社は何らの補償を行わないものとします。

第8条 利用の際の機器・費用負担

1.会員は、本サービスを無料で利用することができます。ただし、インターネットや電子メールを利用するために必要な機器やソフトウェア、接続料および通信料については会員自身の責任と費用において、設置・運用していただく必要があります。当社は会員が本サービスにアクセスするための準備・方法等については一切関与しておりません。また、会員と各種プロバイダーとの接続等に関するご指摘等についても一切受付けないものとします。

第9条 通知・連絡

1.当社からの会員に対する通知は、原則本アプリ上または電子メールアドレスに対して行うものとします。
2.前項の通知が本サービス上の掲示によって行われる場合、当該通知が掲示され、会員が当該通知を閲覧することが可能となった時点で、会員への通知が完了したものとみなします。
3.第1項の通知が電子メールで行われる場合、当社が会員へ電子メールを送信し、当該メールを会員が受信した時点で、会員への通知が完了したものとみなします。

第10条 会員情報・アカウント情報の管理

1.会員情報の変更
会員は、会員情報を常に最新の状態にしなければなりません。会員情報に変更が生じた場合、会員は、速やかに会員情報の変更登録をお願いします。
2.IDパスワードの管理
(1) 会員は、電子メールアドレスの登録について公式オンラインショップ会員登録に使用しているアドレスと同一のものを使用することとし、パスワードは、第三者に推測されにくい適切なものをご自身の責任に基づき設定するものとします。
(2) 会員は、会員アカウント情報を適切に維持管理するものとし、会員アカウント情報を使用してなされた一切の行為およびその結果については会員が行った行為とみなします。
(3) 会員は、会員アカウント情報を第三者に使用、開示、貸与、譲渡等をしてはならないものとします。
(4) 会員が、会員アカウント情報を失念した場合は、当社の所定の手続きに従うものとします。
(5) 会員は、会員アカウント情報が盗用され、もしくは第三者に使用されていることが判明した場合またはそれらの可能性が判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
(6) 当社は、会員が前各号のいずれかに違反したことにより、会員が被った損害に関し、一切責を負わないものとします。

第11条 会員資格の喪失

1.退会される場合は、本アプリの所定のページからご自身で退会処理(連動アプリの解除)を行ってください。なお、会員が退会した場合、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。なお、退会その他理由を問わず会員の地位を喪失した場合には、当該時点をもって残存するポイント、クーポン等、それまでに付与された会員としての一切の権利・特典は無効となります。また、再度会員登録を行った場合であっても、退会前の地位は回復されません。
2.会員資格の取消
(1) お客様または会員が以下の事項に該当する場合、当社は当該お客様の入会を拒絶し、または当該会員に通知することなく当該会員について、本サービスの利用を一時的に停止し、本サービスの全部もしくは一部を取り消し、または会員資格を取り消すことができます。
①本規約に違反した場合
②違法または不正行為があった場合
③過去に本規約に違反したこと等により会員資格の取り消しなどの処分を受けていることが判明した場合
④本人またはその所属先が、暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、またはその他の反社会的勢力である場合
⑤重複登録が発覚した場合
⑥最後のご利用から1年6ヶ月本サービスの利用がない場合
⑦当社が定める会員登録の条件を満たさない場合
⑧登録情報の内容に虚偽、誤記または入力漏れがあったことが判明した場合
⑨過去に当社またはそのグループ会社との間の契約に関し、当該契約の条件に違反し、当該契約の解除、お客様登録の解除等をされていることが判明した場合
⑩過去に当社またはその他グループ会社の支払債務の履行について、正当な事由なく遅滞、または支払不能(拒絶)となったことがある場合
⑪会員が死亡した場合
⑫その他上記各号に準ずる場合(上記各号に該当すると認める相当の事由がある場合を含む)
(2) 当社が前項の措置をとったことにより、当該お客様が本サービスに入会することができなくなり、または会員が会員サービスを利用できなくなり、本サービスにより受けられる権利が失効した場合であっても、これにより当該お客様、当該会員、または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

第12条 知的財産権

1.本サービス上のすべての著作物、肖像、マーク、コンテンツその他の情報は、当社ないしその提供者が著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。会員は、本サービス内の情報およびプログラムを、他のWebサイトや印刷物に転用(コピー、アップロード、掲載、引用など)、その他著作権法で認められている範囲を超えて本サービス上に掲載されているコンテンツを無断で使用してはいけません。

第13条 個人情報

1.本サービスの提供にあたり、当社が取得する会員の個人情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第14条 本サービスに関する免責事項

1.当社は、本アプリおよび本サービスに関して不具合、障害等がないこと、それらが継続することおよび中断なく稼働することを保証しません。
2.当社は、本アプリおよび本サービスを通じて表示される情報に関して、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および品質等について保証しません。
3.当社は、本アプリおよび本サービスの利用に起因して会員が損害を被った場合であっても、責任を負いません。
4.当社は、以下の各号に掲げる場合(情報の消失、毀損を含みますがこれらに限りません)において、会員に生じる損害およびトラブルに関して責任を負いません。
①会員の使用環境に起因して本アプリおよび本サービスが利用できないとき
②本アプリおよび本サービスの利用により会員の保有する通信機器、コンピューター等のシステム機器に不具合が生じ、または会員の保有するデータが消失したとき
5.第11条第2項第2号、本条第3項、第4項および第17条第1項の定めにかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により会員が損害を被った場合、当社は、当該損害の発生の原因となった本サービスの金銭的対価(無償の場合には500円)を上限として、会員に生じた直接かつ現実に生じた通常の損害に限り賠償するものとし、予見の有無等を問わず、間接損害、逸失利益、付随損害等については賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りでないものとします。

第15条 禁止事項

会員は、本サービスの利用にあたり、以下各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
①本サービスに情報登録する際、虚偽の内容を送信・登録すること
②アカウント情報を第三者に開示し、不正に使用し、あるいは使用させること
③本サービスの権利の全部または一部を第三者に譲渡し、または現金化すること
④会員サービスの円滑な運営を阻害すること
⑤公序良俗または信義則に反する行為をすること
⑥法令、規則、条例、告示、ガイドライン、通達、判決、命令に違反する行為、またはそのおそれのある行為をすること
⑦他の会員(会員を含む。以下、同じ。)、第三者または当社の権利を侵害し、もしくは迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
⑧当社のサーバーに蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為
⑨当社のサーバーに負担をかける行為やウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信もしくは掲載する行為等、当社のネットワーク・システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれのある行為
⑩本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為をすること
⑪その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をすること

第16条 損害賠償

1.会員は、本規約に違反して当社に損害を生じさせた場合または会員の責めに帰すべき事由により当社に損害を生じさせた場合、当該一切の損害を賠償するものとします。

第17条 本サービスの停止・中止・終了

1.当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができ、これにより会員または第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
①定期的または緊急に本サービス提供のためのシステムの保守・点検を行う場合
②地震、火災、洪水、噴火、停電、天災地変、感染症の流行等により本サービスの提供ができなくなった場合
③戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
④法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
⑤通信機器・通信回線・コンピューター・ハード・ソフト等の障害により、本サービスの提供ができなくなった場合
⑥その他当社が本サービスの停止を必要と判断した場合
2.当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合はできる限り速やかにその旨を通知します。
3.当社は、営業上その他の理由により、本サービスの全部または一部について変更または終了する場合があります。この場合、当社は、3ヶ月間の予告期間をもって、以下各号のいずれかの方法により会員に通知します。当該変更または終了により会員に損害または不利益が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
①本アカウント上または本アカウントに付随するウェブサイトにおいて告知すること
②会員に対して本アプリまたは電子メールにて通知を行うこと

第18条 分離可能性

1.本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効とされた場合であっても、無効とされた以外の残りの規定は継続して効力を有するものとします。

第19条 準拠法・合意管轄裁判所

1.本規約に起因または関連する紛争を含む一切の事項については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条 存続条項

1.第7条(本サービスの取消)、第9条(通知・連絡)、第13条(個人情報)、第14条(本サービスに関する免責事項)、第16条(損害賠償)、第19条(準拠法・合意管轄裁判所)並びに本条の規定は、会員資格の喪失後もなお効力を有するものとします。


以上
実施日:2023年10月1日